لا نملك قائمة أسعار ثابتة لأن كل مشروع مختلف. شركة تجزئة بـ 20 فرعاً تحتاج عملاً مختلفاً تماماً عن شركة تقنية ناشئة بـ 8 موظفين. بعد جلسة التشخيص المجانية، نرسل لك عرض سعر يتضمن تفصيل كل مرحلة وتكلفتها. كمرجع عام: المشاريع التي عملنا عليها في 2024 تراوحت بين 35,000 و 180,000 درهم إماراتي حسب النطاق والمدة.
نعم. نقسّم الدفع عادةً إلى ثلاث دفعات مرتبطة بمراحل المشروع: دفعة عند التوقيع، دفعة ثانية بعد تسليم خطة العمل، ودفعة أخيرة عند إتمام مرحلة التنفيذ. هذا يعني أنك تدفع مقابل عمل مُنجز فعلاً وليس مقابل وعود.
مجانية بالكامل ودون أي التزام. مدتها 90 دقيقة، ونرسل لك بعدها ملخصاً مكتوباً بالملاحظات الأولية. إذا قررت عدم المتابعة، لا نطالبك بأي مبلغ. نحن نقدّم هذه الجلسة لأنها تساعدنا أيضاً على تحديد ما إذا كنا الطرف المناسب لمساعدتك.
المشروع النموذجي يستغرق 3 إلى 6 أشهر. مرحلة التشخيص تأخذ أسبوعاً إلى أسبوعين، وتصميم الخطة أسبوعين آخرين، ثم التنفيذ والمتابعة يشغلان بقية المدة. بعض المشاريع المحدودة النطاق أنجزناها في 6 أسابيع فقط، بينما مشروع إعادة هيكلة شامل لشركة عقارية استمر 9 أشهر.
نعمل مع شركات يبدأ حجمها من 10 موظفين. أصغر عميل عملنا معه كان مطعماً بـ 12 موظفاً يريد التوسع إلى 3 فروع. أكبر عميل كان مجموعة صناعية بـ 600 موظف. الفارق ليس في حجم الشركة بل في مدى استعداد الإدارة للتغيير والالتزام بتنفيذ التوصيات.
معظم خبرتنا في التجزئة والعقارات والتقنية والرعاية الصحية. عملنا مع 74 شركة في هذه القطاعات منذ 2017. لكن منهجيتنا في التشخيص وإعادة الهيكلة قابلة للتطبيق على أي قطاع. في 2023 عملنا لأول مرة مع شركة زراعية وحققنا نتائج جيدة لأن المشكلات التشغيلية الأساسية متشابهة في جوهرها.
نعم. حوالي 30% من مشاريعنا في 2024 كانت عن بُعد بالكامل. نستخدم مكالمات الفيديو الأسبوعية ومنصة مشتركة لإدارة المهام. مرحلة التشخيص تكون أفضل حضورياً عندما يكون ذلك ممكناً، لكنها ليست شرطاً. عملنا مع عملاء في السعودية والكويت والبحرين دون زيارة واحدة لمقراتهم.
يعتمد ذلك على وضع شركتك الحالي. في مشاريع إعادة هيكلة العمليات، شهد عملاؤنا تخفيضاً في التكاليف التشغيلية يتراوح بين 12% و 28%. في مشاريع التخطيط الاستراتيجي، العملاء الذين التزموا بالخطة حققوا نمواً في الإيرادات بين 15% و 40% خلال السنة الأولى. لا نضمن أرقاماً محددة لأن التنفيذ يعتمد عليك أيضاً، لكننا نربط جزءاً من أتعابنا بتحقيق مؤشرات أداء متفق عليها.
نقدّم متابعة شهرية مجانية لمدة 3 أشهر بعد انتهاء المشروع. في كل جلسة متابعة نراجع المؤشرات ونعالج أي عقبات ظهرت أثناء التنفيذ المستقل. بعد فترة المتابعة المجانية، يمكنك الاشتراك في خدمة المتابعة المستمرة بجلسة واحدة شهرياً مقابل رسوم ثابتة.
إذا لم تلمس تحسّناً في مؤشرات الأداء الأساسية بعد 90 يوماً من بدء التنفيذ، نعيد لك رسوم المرحلة الأولى. هذا الضمان مكتوب في العقد وليس وعداً شفهياً. منذ 2017 طُبّق هذا الضمان مرتين فقط من أصل 74 مشروعاً. في الحالتين كان السبب تغييراً جذرياً في إدارة الشركة خلال فترة المشروع.
من خبرتنا مع عشرات الشركات، هذه أربعة أشياء تزيد من فرص نجاح المشروع الاستشاري.
كثير من العملاء يأتون إلينا بطلب محدد مثل "نريد نظام ERP جديد" بينما المشكلة الحقيقية هي غياب توصيف واضح للمهام بين الأقسام. خذ وقتك في تحديد الأعراض التي تلاحظها: تأخر في التسليم؟ ارتفاع في معدل دوران الموظفين؟ انخفاض في هامش الربح؟ كلما كنت دقيقاً في وصف المشكلة، كلما كان التشخيص أسرع.
سنطلب منك ميزانيات آخر 3 سنوات وقائمة الدخل الشهرية. إذا لم تكن هذه البيانات متاحة أو منظمة، سنحتاج وقتاً إضافياً لجمعها، وهذا يزيد التكلفة. شركات كثيرة تفاجأت بأن مجرد تنظيم بياناتها المالية كشف مشكلات لم تكن واضحة من قبل.
المشاريع الاستشارية التي يعرف عنها الموظفون وتُشرح لهم أهدافها تنجح بنسبة أعلى بكثير. المقاومة الداخلية للتغيير طبيعية، لكنها تقل كثيراً عندما يفهم الناس لماذا يحدث التغيير وكيف سيؤثر على عملهم اليومي.
وظيفتنا أن نقول لك ما يراه فريقك لكنه يخشى قوله. قد نخبرك أن منتجاً تعتز به لا يحقق أرباحاً، أو أن مديراً في فريقك يعيق النمو. إذا كنت تبحث عن من يؤكد لك أن كل شيء على ما يرام، لسنا الخيار المناسب.